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Radwell se conforme aux documents ISO établissant les conditions, spécifications, recommendations ou caractéristiques a respecter pour assurer que les matériaux, produits, procédures et services sont adaptés à leur utilisation.
Le système central de gestion et d’exécution qualité se situe a l’adresse suivante:
- Royaume-Uni: Unit 5, Dalewood Road, Lymedale Business Park, Newcastle-under-Lyme, Staffordshire ST5 9QZ
Les objectifs de la certification ISO
Le stockage, réparation et vente d’équipement neuf et surplus d’automation industrielle, MRO, pneumatique, électronique, hydraulique, VMC et électrique pour la maintenance de machines
Date d’expiration: August 30, 2021
Certificat attribué le: August 31, 2018
Cinq aspects sont à prendre en considération. Tout d’abord il faut créer une documentation pour appuyer la certification de votre entreprise. La documentation prend en compte deux facteurs : les documents requis par l'ISO, ainsi que les documents des différents services décrivant les procédures et les instructions de travail. Ces documents doivent étre synchrones.
L'étape suivante est la formations des cadres qui mettront en place les normes, et de s'assurer qu'ils disposent de tout ce dont ils ont besoin pour fournir les matériaux adéquats à leurs équipes, afin que toute l'organisation soit impliquée.
En parallèle, la direction se doit soutenir l'effort collectif. Le management de Radwell a très bien joué son rôle, avec beaucoup d'enthousiasme, ce qui est essentiel pour toute entreprise qui souhaite mener à bien le processus de certification. L'ISO exige que vous appliquiez la norme pendant trois mois, en utilisant toute votre documentation et toutes vos normes organisationnelles.
La dernière phase consiste à effectuer des audits. Un audit interne est d'abord réalisé par une équipe d'employés de Radwell, en fonction des normes créées. L'audit suivant est réalisé par une entreprise tierce. Entre les deux audits il est alors possible de résoudre les problèmes, au besoin. L'audit interne peut être compare à une séance d'essayage pour l'audit indépendant externe. Les résultats sont transmis à l'équipe de direction, et l'organisation obtient sa certification, ou des actions et améliorations supplémentaires sont requises avant l'audit final.
Cela implique beaucoup de coordination et nécessite un soutien sans faille des directeurs de service au sein de l'organisation et de leurs équipes.
